UniChunk 계정 삭제(회원 탈퇴) 안내
- 앱에서 마이 › 오른쪽 위 설정 › 회원 탈퇴를 누르면 바로 계정이 삭제됩니다.
- 앱을 지웠거나 로그인할 수 없다면, 아래 이메일로 삭제를 요청할 수 있습니다.
1. 앱에서 삭제하기
- UniChunk 앱을 열고 로그인합니다.
- 아래 탭의 마이로 이동해 오른쪽 위 설정을 누릅니다.
- 맨 아래 회원 탈퇴를 누르고 안내를 확인한 뒤 탈퇴합니다.
구독 중이라면 탈퇴와 별도로 Google Play 또는 App Store의 구독 관리에서 구독을 해지해 주세요. 탈퇴만으로는 앱 마켓 결제가 멈추지 않습니다.
2. 이메일로 삭제 요청하기
document.edusrt@gmail.com으로 제목을 "UniChunk 계정 삭제 요청"으로 보내 주세요. 본문에는 가입한 이메일 또는 아이디, 가입 방법(이메일·카카오·네이버·구글·애플)을 적어 주세요.
본인 확인을 위해 가입한 이메일에서 보내 주시거나, 확인 메일에 답장해 주셔야 합니다. 확인되면 영업일 기준 5일 이내에 삭제하고 결과를 알려 드립니다.
3. 삭제되는 정보와 남는 정보
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 즉시 삭제 | 아이디, 이메일, 비밀번호, 소셜 로그인 식별값, 출생연도, 앱 푸시 토큰, 닉네임, AI 학습 대화에서 저장한 교정 표현 |
| 개인을 알아볼 수 없게 남는 정보 | 학습 기록·포인트는 회원 번호로만 남아 더 이상 특정 개인과 연결되지 않으며, 다시 가입해도 복구되지 않습니다. |
| 법령에 따라 보관 | 계약·결제 기록 5년, 소비자 불만·분쟁 처리 기록 3년(전자상거래법), 마케팅 수신 동의·철회 기록 탈퇴 후 1년 |
| 잠시 보관 후 자동 삭제 | 이메일·소셜 식별값을 되돌릴 수 없게 변환한 값: 탈퇴 당일 재가입 제한용은 그날 자정까지, 신규 가입 체험 중복 방지용은 체험 후 30일 |
자세한 내용은 개인정보처리방침을 확인해 주세요.